Onverwachte fouten komen veel voor bij computer- en laptopgebruikers. Deze fouten treden normaal gesproken op wanneer uw systeem een probleem heeft. De Windows Outlook-fout 0x80042109 is zo’n probleem dat klanten hebben ondervonden. De verklaring “Gerapporteerde fout verzenden (0x80042109): Outlook kan geen verbinding maken met uw uitgaande (SMTP) e-mailserver” of “Gerapporteerde fout verzenden en ontvangen (0x80042109): Outlook kan geen verbinding maken met uw uitgaande (SMTP) e-mailserver” is weergegeven met de fout.
Deze twee berichten lijken hetzelfde, maar zijn dat niet. De formele geeft aan dat hoewel u geen e-mails kunt verzenden, u ze wel kunt ontvangen. De eerste geeft aan dat u geen e-mails kunt verzenden of ontvangen, terwijl de tweede aangeeft dat u geen e-mails kunt verzenden of ontvangen. Wanneer een persoon Outlook installeert of bijwerkt en het vervolgens gebruikt om e-mails te verzenden, komen ze dit probleem vaak tegen. Outlook 2007, 2010, 2013 en 2016 zijn allemaal vatbaar voor het probleem. In dit stuk zullen we verschillende methoden bespreken die u kunnen helpen bij het oplossen van het probleem. Hieronder volgen enkele van de omstandigheden die ervoor zorgen dat Outlook-foutcode 0x80042109 optreedt:
- Virus- of malware-infectie.
- Onzekere internetverbinding.
- Overtollige ongewenste bestanden met bedreigingen.
- Onjuiste instellingen van het e-mailaccount.
- Antivirus-/malwareprogramma dat op uw systeem is geïnstalleerd
- Onvolledige installatie van Outlook.
- Onbeschikbaarheid van de mailserver.
- In afwachting van Outlook-update(s).
Om deze Outlook-fout 0x80042109 te elimineren, kunt u de volgende oplossingen gebruiken:
Methode 1: Voer een scan uit
Stap 1: Voer een uitgebreide scan uit van uw computer met het antivirus-/malwareprogramma op uw systeem geïnstalleerd. Zorg er ook voor dat uw internetverbinding stabiel en betrouwbaar is.
Stap 2: Probeer Outlook nu twee of drie keer te starten met een interval van 10 minuten. Het is mogelijk dat u deze fout ziet omdat de server van uw e-mailserviceprovider niet beschikbaar is of midden in een onderhoudsprocedure zit.
Stap 3: De antivirus-/malwaresoftware van derden die op uw apparaat is geïnstalleerd, moet vervolgens tijdelijk worden uitgeschakeld.
Stap 4: Controleer nu of de fout is opgelost; zo niet, ga dan verder met de volgende oplossing om het probleem op te lossen.
Methode 2 – Verwijder ongewenste bestanden
Veel problemen, waaronder de Outlook-fout 0x80042109, kunnen worden veroorzaakt door ongewenste bestanden die gevaren bevatten. Een van de eenvoudigste manieren om het probleem op te lossen, is door alle afvalbestanden te verwijderen. Dit zijn de acties die u moet ondernemen om de taak te voltooien:
Stap 1: Houd de Windows- en “X”-toetsen tegelijkertijd ingedrukt om een menu te openen.
Stap 2: Kies vervolgens “Opdrachtprompt (beheerder)” in het vervolgkeuzemenu.
Stap 3: Om de opdrachtprompt als beheerder uit te voeren, selecteert u de optie “Ja”.
Stap 4: Typ “cleanmgr” in het zoekvak en druk op Enter. Hierdoor kan de tool op zichzelf draaien. Het vertelt u hoeveel ruimte op de harde schijf u hebt gebruikt.
Stap 5: Vink vervolgens alle dialoogvensters aan die bezet zijn door ongewenste bestanden, inclusief het vakje voor tijdelijke bestanden, en klik op “OK” om het te verwijderen.
Methode 3 – Voer systeembestandscontrole uit
Virus- en malwarebesmettingen veroorzaken ook schade aan systeembestanden. U kunt in dit geval het ingebouwde hulpprogramma voor het controleren van systeembestanden gebruiken. Dit kan u helpen bij het repareren van beschadigde/corrupte bestanden, waardoor het Outlook-probleem 0x80042109 wordt opgelost. Om de systeembestandscontrole uit te voeren, moet de gebruiker de onderstaande instructies volgen.
Stap 1: Ga naar “Start” en zoek naar “cmd” in het vak “Programma’s en bestanden zoeken”.
Stap 2: Om de opdrachtprompt te openen, houdt u de toetsen CTRL + Shift + Enter tegelijkertijd ingedrukt voordat u op “OK” klikt.
Stap 3: Zet daarna “sfc /scannow” achter de prompt en druk op Enter.
Stap 4: Laat nu de procedure zijn gang gaan; de tijd die nodig is om het proces te voltooien, is afhankelijk van de specificaties van uw systeem. Wanneer de bewerking is voltooid, verschijnt er een beschadigd bestand op het scherm, dat u moet verwijderen.
Methode 4 – Controleer instellingen van e-mailaccount
Als geen van de voorgaande technieken heeft gewerkt, is het mogelijk dat u problemen ondervindt met de instellingen van uw Outlook-e-mailaccount. Volg de onderstaande stappen om dit te controleren en correct in te stellen.
Stap 1: Eerst en vooral moet u Outlook openen.
Stap 2: Ga naar “Bestand > Accountinstellingen” nadat je je Outlook-account hebt geopend.
Stap 3: Zoek in de volgende stap uw e-mailaccount op in het dialoogvenster dat verschijnt. Dubbelklik erop en selecteer vervolgens de optie “Wijzigen”.
Stap 4: Selecteer ‘Meer instellingen’ in het vervolgkeuzemenu en vervolgens ‘Geavanceerde instellingen’.
Stap 5: Wijzig de Outgoing Server (SMPT)-poort van 25 in 587 en schakel TLS-codering in.
Stap 6: Kies ten slotte “Volgende> Voltooien” nadat u op “OK” hebt geklikt.
Nadat u de stappen hebt voltooid, start u Outlook opnieuw en stuurt u een e-mail om te zien of u nog steeds de foutcode 0x80042109 ziet.
Methode 5 – Updates in behandeling installeren
Updates worden hoogstwaarschijnlijk gedownload maar niet geïnstalleerd. Deze hangende installaties kunnen verschillende problemen veroorzaken, zoals de Outlook-fout 0x80042109. Als u dit probleem krijgt, controleert u of er Outlook-updates zijn die moeten worden geïnstalleerd. Als dit het geval is, moeten ze om de volgende redenen worden geïnstalleerd:
Stap 1: Klik op “Start” en er verschijnt een zoekvenster voor u. Typ “Update” in het vak en druk op Enter.
Stap 2: Zoek vervolgens naar updates die zijn verwijderd. Als je iets soortgelijks tegenkomt, klik er dan met de rechtermuisknop op en selecteer ‘Bijwerken’.
Nadat u het hebt geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op, opent u vervolgens Outlook en stuurt u een e-mail om te zien of het probleem is verholpen.
Methode 6 – Outlook verwijderen/opnieuw installeren
Als de vorige alternatieven het probleem niet verhelpen, kunt u het proces voor het verwijderen en opnieuw installeren van Outlook proberen. Als er problemen waren met de installatiemethode, zou dit u helpen het probleem op te lossen. Als het probleem zich blijft voordoen na herinstallatie, moet u een systeemherstel uitvoeren.
Methode 7 – Systeemherstel
De systeemhersteloptie is de laatste optie voor het oplossen van het Outlook-foutnummer 0x80042109. Door een systeemherstel uit te voeren, kunt u uw computer terugbrengen naar de vorige functionele staat. U moet de onderstaande stappen volgen om dit te bereiken:
Stap 1: Druk tegelijkertijd op de Windows- en “Q”-toetsen en selecteer vervolgens “Instellingen”.
Stap 2: Selecteer vervolgens “Herstel” in het vervolgkeuzemenu.
Stap 3: Selecteer in het venster dat verschijnt “Systeemherstel”.
Stap 4: Kies een datum waarop uw systeem in perfecte staat was.
Stap 5: Voordat u de processor afsluit en opnieuw start, moet het hulpprogramma worden uitgevoerd.
Nadat we de procedure hebben voltooid, ontvangt u geen fout 0x80042109 meer tijdens het verzenden van e-mails vanuit uw Outlook-account. Als het Outlook-probleem 0x80042109 wordt veroorzaakt door een combinatie van factoren die alleen kunnen worden opgelost door een nieuwe installatie van het besturingssysteem, kan systeemherstel helpen.
Wees niet bang als geen van de bovenstaande technieken voor u werkt; neem gewoon contact met ons op. Voor u kan ons team van hooggekwalificeerde en ervaren professionals het probleem in korte tijd oplossen.