In ons digitale tijdperk zijn sociale mediaplatforms zoals BeReal onmisbare hulpmiddelen geworden om ons leven met vrienden en familie te delen. Het kan echter ongelooflijk frustrerend zijn als je er helemaal klaar voor bent om een foto of video te delen en deze om de een of andere reden gewoon niet kan worden geplaatst. In deze blog leggen we veelvoorkomende redenen uit waarom BeReal mogelijk geen berichten plaatst en bieden we oplossingen aan om uw inhoud onder de aandacht te brengen.
Wat is BeReal?
BeReal is een sociale media-app die tot doel heeft meer authenticiteit in uw berichten te brengen. In deze app kun je geen filters gebruiken, volgers hebben of je foto’s van tevoren voorbereiden. Het draait allemaal om het delen van wat er op dit moment gebeurt.
Zo werkt het: De app stuurt je overdag een verrassingsbericht met de tekst “⚠️Time to BeReal⚠️.” Je hebt dan twee minuten de tijd om een selfie en een foto te maken van wat je op dat moment aan het doen bent. Je kunt niet wachten om later een foto te plaatsen als je er beter uitziet of iets spannenders doet. Als je wacht, zullen je vrienden zien dat je op dat moment geen bericht hebt geplaatst, en dat druist in tegen het idee om echt te zijn.
1. Servergerelateerde problemen
Het eerste dat u moet controleren als BeReal geen berichten plaatst, zijn de servers van het platform. Omdat BeReal een online dienst is, vormen de servers de ruggengraat van de werking. Als ze problemen ondervinden, kan dit van invloed zijn op uw vermogen om berichten te plaatsen. U kunt websites van derden zoals UpDownRadar gebruiken om de huidige status van BeReal te controleren. Als er serverproblemen worden gedetecteerd, is geduld de beste manier van handelen. Het BeReal-team werkt waarschijnlijk aan een oplossing voor het probleem en binnen een paar uur zou het weer normaal moeten zijn.
2. Netwerkproblemen
Als de servers soepel werken, ligt het probleem mogelijk bij uw netwerk. Trage of onstabiele internetverbindingen kunnen ervoor zorgen dat u geen berichten op BeReal kunt plaatsen. Om dit te diagnosticeren, gebruikt u een netwerksnelheidstesttool zoals Fast.com om uw upload- en downloadbandbreedte te meten. Als de resultaten wijzen op een probleem, moet u mogelijk uw modem of router opnieuw opstarten. Haal eenvoudigweg de stekker van de router uit het stopcontact, wacht minimaal vijf seconden en steek de stekker er weer in. Voer daarna de test opnieuw uit om te controleren of het probleem is opgelost.
3. Update uw BeReal-app
Verouderde app-versies kunnen soms postproblemen veroorzaken. Om dit op te lossen, zorgt u ervoor dat de nieuwste versie van BeReal op uw apparaat is geïnstalleerd. Voor Android-gebruikers: ga naar de Google Play Store, tik op uw profiel, ga naar ‘Apps en apparaat beheren’ en update BeReal via het gedeelte ‘Updates beschikbaar’. Als je een iOS-apparaat gebruikt, open dan de App Store, tik op je profiel en update BeReal indien nodig.
4. Wis de cache van BeReal
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kunt u proberen de cache van BeReal te wissen. Hiermee worden alle tijdelijke gegevens verwijderd die mogelijk beschadigd zijn geraakt en die uw mogelijkheid om te posten belemmeren. Om dit te doen, opent u BeReal, tikt u op uw profielpictogram, gaat u naar ‘Meer opties’ in de rechterbovenhoek, gaat u naar het tabblad ‘Overig’ en tikt u op ‘Cache wissen’.
5. Neem contact op met BeReal-ondersteuning
Als u alle opties heeft uitgeput en nog steeds geen berichten op BeReal kunt plaatsen, aarzel dan niet om contact op te nemen met het ondersteuningsteam van BeReal. U kunt deze optie doorgaans in de app vinden door naar uw BeReal-profiel te gaan, op ‘Meer’ in de rechterbovenhoek te tikken en ‘Help’ te selecteren om ‘Contact met ons op te nemen’. Geef hen alle nodige gegevens zodat zij u efficiënt kunnen helpen.
Concluderend: als BeReal niet naar behoren post, is het essentieel om het probleem stap voor stap te onderzoeken. Wees geduldig als het een serverprobleem is, controleer uw netwerk, houd uw app up-to-date, wis de cache en neem als laatste redmiddel contact op met BeReal-ondersteuning voor hulp. Door deze stappen voor probleemoplossing te volgen, kunt u uw levensmomenten binnen de kortste keren weer delen met uw dierbaren.